Mensaje de error: Falló la inicialización de Ayuda y Soporte técnico
La información de este artículo está basada en Q274736 de la KB de Microsoft y se aplica a:
Microsoft Windows Millennium Edition (Windows ME)
SÍNTOMAS:
Cuando tratamos de abrir Ayuda y Soporte técnico de Windows ME (Windows Millennium Edition) o cualquier programa hospedado en la Ayuda de Windows, por ejemplo Información de Sistema o MSinfo32), podemos recibir este mensaje de error:
Falló la inicialización de Ayuda y Soporte técnico.
CAUSA
Este problema puede ocurrir si la Ayuda de Windows ME no está bien configurada a causa de la instalación de Windows Management Instrumentation (WMI) que no funciona.
SOLUCIÓN
Para resolver el problema haga lo
siguiente:
Pulse Inicio, pulse Programas, pulse Accesorios, y después
pulse Símbolo de Sistema.
Escriba lo siguiente (donde "C:\Windows" es su directorio de Windows)
y pulse ENTER (Intro) después de cada línea:
cd c:\windows\system copy regsvr32.exe wbem cd wbem for %%f in (*.dll) do regsvr32 -s %%f winmgmt /regserver exit
NOTA: Cuando escriba estos comandos no tiene importancia la carpeta actual en la que está.
MÁS INFORMACIÓN
La Ayuda de Windows Me requiere que WMI esté configurado correctamente. WMI asegura que Windows sea manejable utilizando una sola interfaz consistente, basada en estándares, extensible y orientada en objetos. WMI es la implementación de Microsoft de Web-Based Enterprise Management (WBEM), la iniciativa industrial para desarrollar una tecnología estándar para acceder la información administrativa en un entorno empresarial. El propósito de esta iniciativa es ayudar a las empresas a bajar su coste total de propiedad habilitando un manejo poderoso de sistemas, programas y dispositivos. Existen muchas compañías que participan en la iniciativa de WBEM, incluyendo BMC Software, Cisco Systems, Compaq Computer, Intel, y Microsoft.
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