Comprender
los mensajes Stop (y pantallas azules) en Windows 2000 (2)
Tipos
de mensajes Stop:
Podemos dividir estos estos
mensajes de Windows 2000 más o menos en cuatro categorías: mensajes
generales que se generan durante el uso de Windows 2000, mensajes
de instalación, mensajes que se producen durante la fase del inicio
del ejecutivo de Windows ("Windows
2000 Executive initialization sequence") y los mensajes referidos
por una condición de software especial, conocida como "captura de
software" ("software trap") detectada por el
procesador.
Mensajes
generales:
Pueden ocurrir en el momento
menos esperado durante el uso de Windows 2000, la catástrofe llega cuando
un driver o una aplicación produce una operación ilegal que Windows no
puede manejar.
Mensajes
Stop durante la instalación de Windows 2000:
Si te ocurre esto, asegúrate
que tu equipo y los periféricos sean compatibles con Windows 2000. La
lista oficial de compatibilidad de hardware se encuentra en
no hay que alarmarse si no
encuentras tu equipo o alguno de sus componentes en esta lista pero nunca
tuviste problemas, esta lista sólo indica los productos que fueron comprobados por Microsoft. Otra cosa es cuando sí tienes un problema
durante o después de instalar Windows 2000. Entonces trata de remover lo
que más puedas para ver si así detectas al dispositivo
"culpable" de errores.
Mensajes
Stop que se producen durante la inicialización del ejecutivo de Windows
2000:
Se trata de un grupo de
componentes básicos de servicios de sistema, la fase de su
inicialización es relativamente corta y tiene dos subfases: Fase 0:
cuando se inicia la Capa de abstracción de Hardware (HAL - Hardware Abstraction
Layer) y la Fase 1 cuando el sistema ya opera completamente e inicia
los subcomponentes de Windows.
Si el error ocurre durante la
Fase 0 Microsoft recomienda ejecutar las herramientas de diagnóstico de
Hardware proporcionadas por el fabricante de tu equipo. Si no recibiste
ninguna cuando compraste tu máquina, intenta buscar en su página Web y
en el peor de los casos prueba con alguna herramienta de terceros, por
ejemplo con Sandra de Sysoft. Si no detectaste problemas de
hardware reinstala Windows y si vuelves a tener el mismo error tienes que
comenzar la investigación exhaustiva de tu hardware, por ejemplo, quitar
una tarjeta y ver si ya puedes iniciar, si no hay suerte probar con otro
componente, si es demasiado para ti (o si tu máquina está en garantía)
contacta el servicio técnico.
A continuación van los ID y
los nombres simbólicos de los mensajes Stop de la Fase 0:
0x31
- PHASE0_INITIALIZATION_FAILED;
0x5C - HAL_INITIALIZATION_FAILED
0x5D - HEAP_INITIALIZATION_FAILED
0x5E - OBJECT_INITIALIZATION_FAILED
0x5F - SECURITY_INITIALIZATION_FAILED
0x60 - PROCESS_INITIALIZATION_FAILED
Si recibes un pantallazo azul
durante la Fase 1 reinstala Windows 2000 y si todavía tienes el
error contacta el soporte técnico. A continuación va la lista de los
mensajes de la Fase 1 y sus nombres simbólicos:
0x32 - PHASE1_INITIALIZATION_FAILED
0x61 - HAL1_INITIALIZATION_FAILED
0x62 - OBJECT1_INITIALIZATION_FAILED
0x63 - SECURITY1_INITIALIZATION_FAILED
0x64 - SYMBOLIC_INITIALIZATION_FAILED
0x65 - MEMORY1_INITIALIZATION_FAILED
0x66 - CACHE_INITIALIZATION_FAILED
0x67- CONFIG_INITIALIZATION_FAILED
0x68 - FILE_INITIALIZATION_FAILED
0x69 -
IO1_INITIALIZATION_FAILED
0x6A -
LPC_INITIALIZATION_FAILED
0x6B -
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
0x6C -
REFMON_INITIALIZATION_FAILED
0x6D -
SESSION1_INITIALIZATION_FAILED
0x6E -
SESSION2_INITIALIZATION_FAILED
0x6F -
SESSION3_INITIALIZATION_FAILED
0x70 -
SESSION4_INITIALIZATION_FAILED
0x71 -
SESSION5_INITIALIZATION_FAILED
Mensajes
Stop causados por condiciones de software erróneas ("Software traps")